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    公司办公室2016年度工作总结+办公室年度工作总结

    来源:http://www.chuaichai.com 发布时间:2019-07-11 点击数:

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      公司办公室工作总结 2016 年一年来, 办公室在公司领导的帮助指导和各部门的大力 支持下,紧紧围绕公司工作重点,抓住一个中心,抓好二个管理, 突出二个重点,搞好三个服务,按照年初制定的这个工作思路及目 标职责书要求,部门全体职工群策群力,围绕着:抓住一个中心, 即生产经营中心;抓好二个管理,即后勤管理、办公室内部管理; 突出二个重点,即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个 服务,即为领导、所属企业和各部门服务,认真履行了部门各项职 责,积极推进和完成各项工作任务,促进办公室工作跃上新台阶。 一、年工作状况 (一)基本完成了部门职责目标 按照部门职能和年初与公司签订的目标职责书要求,办公室各 大类考核指标及各方面的工作,基本上都按照目标要求得以圆满完 成。公司办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏,并建立了 电话督查记录和书面督查制度;公文运行及时准确、规范;各类档 案全部按要求进行归档;全年无失泄密事件发生;完善了车辆及驾 驭人员管理办法,有规范的制度和执行记录;后勤服务满意率也超 过 93%;公司办公自动化按要求试运行实施正常;各项办公管理费 用基本实现控制目标。 (二)文秘工作继续按规范运行 1.公文运行管理更加规范。在公文管理工作中,办公室着力 强化运行的规范水平。办公室年度工作总结一是在收文的处理上,要求传递、阅文、办 理过程原则不超过一周工作日,除因领导出差等原因外,多数文件 的处理到达了这一目标。与公司生产经营相关的文件资料甚至做到 了当日送达当日办结,有效地提高了公文的运行效率,为公司生产 经营的正常进行带给了保证。 二是在发文的管理上,在公文的拟制和审签等方面,绝大多数 都基本到达了公文管理办法要求的水平,行文规范,程序清楚,格 式准确,标注基本规范,提高了整个公司的公文制作水平。在集团 公司组织的公文评比中, 我司参评的三个文种中, 一个获得一等奖, 一个二等奖。 2.文字服务工作水平有较大提高。今年以来,办公室撰写、 写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有必须提高,参谋助手 作用有了更进一步的发挥。 截止 12 月 20 日, 全年拟写各类文件 261 份,各类会议纪要 76 份。办公室年度工作总结为了沟通状况,督促工作,还新设立了 《xx 简报》 ,目前已经编发了 4 期。 3.会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何,是对办公 室服务水平的一个总体检验。一年来,办公室年度工作总结公司组织和协助各部门顺利 完成了一些大小会议的组织和服务,在会议服务过程中,没有出现 失误。在集团公司的 10 周年庆典活动中,办公室也派出人员参与 会务工作,配合带给会议服务,保证了会议的顺利召开。 4.加大了督查督办力度。从下半年开始,办公室透过公司纪 律、效率、作风整顿,深刻解剖自我,总结工作中的不足后,花大 力气抓好公司决定重大事项的督查督办工作,全年共发出督查通知 书 21 号,电话督查多次,有效地促进了相关部门开展工作,收到 了很好的效果。 5.扎实开展档案管理和保密工作。由于档案室配置的原因, 对公司档案的标准化管理工作造成一定的影响,但办公室对档案的 达标工作仍然没有放松,按照既定计划,完成了上年应归档文件的 整理归档工作。完成了近 20 万字的公司成立以来的规范文件汇编。 保密工作也有了进一步加强,对应清理退回的文件,没有发生任何 泄密和遗失保密文件事件。档案管理、保密工作人员共 4 次 11 人 次参加了市档案局、保密局举办的培训班,对公司档案、保密管理 工作的水平提高起到了很好的促进作用。 (三)后勤管理工作有所突破 后勤工作是办公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服务、 保证公司领导和各部门工作正常开展方面,办公室力求做到规范 化,保证了工作的及时性、准确性和全面性。在全面搞好服务工作 的同时,办公室重点抓了以下工作: 1.强化了安全管理。个性是交通安全管理工作,透过订立制 度、会议学习等形式,强化交通安全管理,确保了公司车辆运行安 全,一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注重提高驾驶 人员素质,按期给贴合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材 料。在驾驶人员的聘用和使用管理上,也基本实现了规范化和程序 化,保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素 质,确保了交通安全。 2.办公用品管理实现规范化。为了实现办公用品管理的科学 化和规范化,办公室对办公用品管理进行了认真的清理,理清了长 期以来由于管理欠科学造成较为混乱的办公用品管理状况,摸清了 库存和使用状况,并据此提出了科学合理的使用推荐,消化即将过 期库存,避免了浪费,减少了损失。目前在办公用品的管理上,做 到了账物相符,账目清楚,存放科学安全,发放按章办事。 3.加强了对职工食堂的管理。透过提要求、上档次,目前公 司职工食堂饭菜质量有较大的提高,环境卫生得到很大改善,为职 工创造了一个舒适的用餐环境。 4.修订完善了《公司职工宿舍管理办法》 ,加强了对宿舍的管 理,透过解决单身职工后顾之忧,调动了职工的用心性。 二、工作中的不足 办公室工作是时光性和服务性极强的工作,任务繁杂,头绪众 多,尽管部门全体员工都作了较大的努力,但是整个工作离职责目 标要求和公司工作要求还存在必须的差距,对部门充分履责造成了 必须的影响。主要表现及原因如下: 1.与时俱进意识较差。主要是在思想上对形势跟得较远,造 成学习抓得不紧,满足于忙事务、抓事务,放松了对自我知识的充 实,对政治的敏锐性不够。 2.内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、 程序化管理有所松懈,造成部份工作运行缓慢。 3.办公自动化进展缓慢。公司办公自动化工作起步较早,但 在使用上至今还没有全面推开,造成了较大的资源浪费。主要原因 是公司在对办公自动化系统使用上的要求仍不明确,计划不具体。 三、2017 年工作的初步打算 办公室是公司重要的枢纽部门,同时也是重要的形象窗口之 一,担负着联系内外、上下和内部协调的重任,公司内部的正常运 转,首先依靠于办公室的正常运转。因此,年办公室将继续按照领 导“工作要过得细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清” 的总体要求,在抓好日常工作的同时,有目标有重点地开展好以下 工作: 1.强化办公室牵头作用,大胆开展工作。办公室是公司的综 合部门,明年将加大协调力度,打消顾虑,一切从公司利益出发, 大胆开展工作,主动担负起润滑剂的作用,促进公司正常、高效运 转。 2.推进办公自动化建设。目前公司办公自动化工作已经有了 进一步的规划并构成了方案,办公室多次组织有关人员外出参观学 习, 对办公自动化的运行有了直观的认识。 我们将用心配合企管部, 按公司目标要求,努力推进公司办公自动化建设。 3.强化办公室内部管理,严格劳动纪律。个性是要加强驾驶 人员的管理,严格驾驶操作行为的规范,对容易引起安全事故的不 规范操作行为将进行严肃处理。 4.加强调研工作,发挥决策参谋作用。用心开展多种形式的 调研活动,抽出时光和人员,开展为领导决策带给参考的各种专题 调查研究,根据突出问题开展重点调查和根据有关事件发生、发展 的动态状况开展追踪调查研究,把调研活动作为办公室日常的重要 工作之一,真正发挥办公室参与政务的职能。 5.认真履责,全面完成职责目标。进一步强化办公室的基础 管理,保证公文制作和传递准确、及时、规范;努力做好各项后勤 服务,保证公司生产经营的正常运行;加强对公司各种办公物品的 科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序, 确保全面完成部门目标职责。 6.加大决策督查力度,继续做好专项督查。在继续做好公司 总经理办公会决定事项的决策督查的同时,定期编发《xx 简报》 , 加强对领导安排事项、公司重点工作等的专项督查,做到事事有督 查,督查有过程,结果有回音,建立和完善督查体系,使公司督查 工作规范化、经常化,实现对公司督查工作的科学管理。 办公室 2017 年 1 月